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- Responsable del tratamiento
Responsable: ALYAS DENTAL, S.L
Nombre comercial: Clínica Bernabéu
CIF: B86554554
Domicilio: C/ Hermanos Pinzón, 4 – 28036 Madrid
Teléfono: 915 63 14 38
Correo electrónico: info@clinicadentalbernabeu.es
Sitio web: https://www.clinicadentalbernabeu.es
Delegado de Protección de Datos (DPD)
Clínica Bernabéu dispone de Delegado de Protección de Datos, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los interesados pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para el ejercicio de sus derechos, a través del siguiente correo electrónico:
info@clinicadentalbernabeu.es
(indicando en el asunto: “Protección de datos”).
Datos personales que tratamos
A través de este sitio web se pueden tratar los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos facilitados a través de formularios de contacto o solicitud de cita.
Datos derivados de las comunicaciones realizadas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
Datos de navegación, como la dirección IP o identificadores online, cuando el usuario lo consiente mediante cookies.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en los campos habilitados.
Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, indicando en cada caso la base legal correspondiente:
Gestión de solicitudes de contacto o cita.
Finalidad: atender consultas, solicitudes de información y gestionar citas solicitadas por el usuario.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
Atención y comunicación con el usuario.
Finalidad: responder a consultas recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Base jurídica: consentimiento del interesado y/o interés legítimo en atender solicitudes directas del usuario.
Envío de información relacionada con los servicios de la clínica.
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Base jurídica: consentimiento del interesado.
Análisis estadístico y mejora de la web.
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Más información: puede consultarse la Política de Cookies.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, los siguientes proveedores:
Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
Proveedores de herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics, cuando el usuario lo consienta).
Proveedores de sistemas de comunicación y gestión (correo electrónico, WhatsApp, sistemas de gestión y CRM).
Todos los proveedores actúan bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se garantiza que las transferencias internacionales de datos se realizan conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o marcos legales reconocidos por la Unión Europea.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
Datos de contacto y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
Datos tratados con fines informativos o de comunicación: hasta que el usuario retire su consentimiento.
Datos de navegación: conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@clinicadentalbernabeu.es
Indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
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Clínica Bernabéu adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.
